Prentis Derbynnydd

Prentis Derbynnydd yn Llangoed Hall

Llyswen, Brecon, Powys, Cymru LD3 0YP.

Cyfle cyffrous i ymuno a Llangoed Hall i weithio mewn Derbynfa Blaen ty. Mae Llangoed Hall yn westy gwledig hyfryd a hanesyddol sydd wedi’i leoli yn Nyffryn Gwy hardd yng nghanol cefn gwlad Cymru.

Rheoli gweithrediad Derbynfa’r Gwesty yn ddyddiol, gan sicrhau eich bod yn darparu sgiliau cyfathrebu gwych a lefel ddigyffelyb o effeithlonrwydd wrth gynnal a gwella’r safon.

Dyletswyddau allweddol:

• Croeso i ymwelwyr a gwesteion yn bersonol neu dros y ffôn; Ateb neu ymholiadau uniongyrchol.
• Rheoli dyraniad effeithiol o ystafelloedd.
•  Sicrhau bod yr holl gronfeydd yn cael eu trin yn gywir a’ch bod yn cymryd y camau angenrheidiol er mwyn diogelu arian, nwyddau ac asedau’r cwmni.
• Sicrhau bod yr holl ddogfennau yn cael eu cofnodi’n gywir gan ddilyn canllawiau adrannol.
• Gwiriwch bob ffeil/gohebiaeth gan sicrhau bod yr ystafell yn gywir cyn i westeion gyrraedd, gan gyfathrebu â’r tîm gwerthu i ddatrys unrhyw ymholiadau.
• Sicrhau bod holl gyfrifon yr ystafell yn cael eu bilio’n gywir ac unrhyw symiau sy’n weddill i’w anfonebu a’u monitro.
• Sicrhewch fod yr holl swyddi a thasgau a gynhwysir yn y daflen waith ddyddiol yn cael eu cwblhau’n addawol ac yn effeithlon cyn i’ch sifft ddod i ben.
• Darllenwch a deall y daflen fusnes ddyddiol, gan ddiweddaru’r adrannau priodol o unrhyw newidiadau.
• Sicrhau bod y meysydd rydych yn gyfrifol amdanynt yn cael eu stocio’n ddigonol ac ar gael yn briodol i ddiwallu anghenion a gofynion cwsmeriaid a chydweithwyr.
• Sicrhau bod y meysydd cyfrifoldeb yn cael eu cadw yn bresennol ac yn daclus.
• Bod yn gwrtais, yn gymwynasgar ac yn cynnal agwedd gadarnhaol o gyfathrebu â gwesteion, preswylwyr, Aelodau a chydweithwyr bob amser.
• Mynychu unrhyw gyfarfodydd adrannol a hyfforddiant yn ôl yr angen.
• I’w gwisgo mewn ffordd glyfar a phroffesiynol.
• I gydymffurfio â’r holl ddeddfwriaeth iechyd a diogelwch.

Bod yn gwbl ymwybodol o’r canlynol:

• Gweithdrefn adrodd am ddamweiniau
• Gweithdrefn adrodd diffygion cynnal a chadw
• Polisi Tân
• Deall sut mae polisi iechyd a diogelwch y Gwesty yn effeithio ar eich adran a sut mae’n cysylltu â gweddill y Gwesty.
• Bod yn aelod pwysig o’ch tîm Gwesty, gan helpu a chynghori cydweithwyr lle bo angen, gan hyrwyddo delwedd y Gwesty a delwedd y Cwmni bob amser trwy weithgareddau gwerth gweithredol a dull cadarnhaol.
• Ymgymryd ag unrhyw ddyletswydd resymol arall yn ôl y gofyn gan y tîm rheoli neu eich Pennaeth Adran.

Priodoleddau personol Delfrydol:

• Sgiliau cyfathrebu da (ysgrifenedig a llafar)
• Sgiliau TG da
• Cyflwyniad da a chwrtais
• Gallu gweithio fel rhan o dîm a gallu cyfathrebu â chydweithwyr ar bob lefel
• Y gallu i weithio o dan bwysau a defnyddio menter
• Cyflwyno delwedd bositif o Llangoed Hall
• Agwedd bositif.
• Hyblyg o ran dull

Cymwysterau gofynnol:
Safon dda o addysg cyffredinol.

Gifynion y Gymraeg:
Dim.

Cwrs Prentisiaeth:
Prentisiaeth Lefel 2 mewn Gwasanaethau Lletygarwch.

Cyflog:
Yr Isafswm Cyflog Cenedlaethol a bydd yn cynyddu wrth i’ch sgiliau a’ch cyfrifoldebau datblygu.

Oriau:
8.30am – 4.30 pm, 5 diwrnod allan o 7 diwrnod, byddwn yn gweithio ar y penwythnos a bydd hyn yn cael ei nodi ar y rota.

Trefniadau cyfweliad:
Gwnewch gais drwy e-bost.  Ar ôl gwneud cais, cewch eich gwahodd i gyfweliad wyneb yn wyneb.

Gwnewch gais:
Anfonwch e-bost i assistantmanager@llangoedhall.co.uk